Ang kontrobersya sa isang pinatalsik ang bukas na sulat ng empleyado ng Yelp, ipinaliwanag

Si Talia Jane, isang 25 taong gulang na dating empleyado ng Yelp, ay gustong magsimula ng isang pag-uusap tungkol sa pamumuhay sa pinakamababang sahod sa Silicon Valley. Ngunit hindi niya tinamaan ang ugat na kanyang pinupuntirya.
Ang kanyang bukas na liham sa CEO ng Yelp — isang liham na nagpatalsik sa kanya — ay nagpasimulang muli sa walang katapusang debate kung ang mga millennial ay nahaharap sa isang partikular na mahirap na panahon sa market ng trabaho o kung sila ay mas malamang na magreklamo tungkol dito online.
Paano nagsimula ang isang hindi nasisiyahang empleyado ng isang pag-uusap tungkol sa pamumuhay na sahod
Noong Pebrero 19, si Jane, na nagtrabaho sa customer service sa Eat24, ay sumulat ng masakit na salita bukas na liham sa Medium na paalalahanan ang CEO ng Yelp na si Jeremy Stoppelman kung ano ang pakiramdam ng buhay sa San Francisco na wala pang $24,000 sa isang taon.
Ang liham ni Jane ay nagsasabi ng isang malupit – sa parehong nilalaman at wika – kuwento ng kahirapan, kung saan siya ay nabubuhay lamang sa isang bag ng bigas, hindi makabili ng mga pamilihan o magbayad ng kanyang bayarin sa pag-init. Sinabi niya kung minsan ay hindi niya mabayaran ang kanyang pamasahe sa tren papunta sa trabaho dahil ang Yelp ay nagpapaliit sa suweldo at nagpapaliit sa mga empleyado nito.
'Kaya narito ako, 25-taong gulang, binabalanse ang lahat ng uri ng utang at sinusubukang ihanda ang buhay para sa aking sarili na hindi kasama ang pag-iyak sa bathtub bawat linggo. Ang bawat isa sa aking mga katrabaho ay nahihirapan. Nagsasagawa sila ng mga side job, nakatira sila sa bahay. Ang isa sa kanila ay nagsimula ng isang GoFundMe dahil hindi niya mabayaran ang kanyang renta,' isinulat ni Jane.
Wala pang dalawang oras matapos mailathala ni Jane ang liham, siya ay tinanggal sa Eat24. Sinabi ni Jane na sinabihan siya na siya ay tinanggal dahil ang sulat ay lumabag sa code of conduct ng Yelp. Gayunpaman, noong Sabado ay nag-tweet si Stoppelman na ang pagpapaputok sa kanya ay walang kinalaman sa sulat.
3/5 I've not been personally involved in Talia being let go and it was not because she posted a Medium letter directed at me.
— Jeremy Stoppelman (@jeremys) Pebrero 20, 2016
Sinabi ng isang kinatawan ng Yelp Re/code ang kumpanya ay hindi nagkomento sa mga isyu ng tauhan ngunit 'kami ay sumang-ayon sa marami sa mga punto sa post ni Ms. Jane.'
Bakit niya sinulat ang sulat? Jane sabi ni Quartz siya ay 'nagising sa gutom' at gustong makuha ang atensyon ng CEO.
Tapos nag-viral ang post ni Jane, trending on Twitter sa San Francisco at nag-spark ng isang delubyo ng mga komento. Nakita ng mga tagasuporta ang isang post na naglantad kung gaano kahirap ang buhay ng mga manggagawang mababa ang sahod, mula sa mga empleyado ng customer service ng Eat24 hanggang sa mga driver ng Uber.
Nakita ng mga kritiko ang isang pinamagatang millennial na pinaghalo ang pagkasira sa pagiging mahirap. Ang kanyang trabaho ay nagbayad ng pinakamababang sahod, ngunit ito ay may kasamang masaganang benepisyo. Ang Instagram ni Jane, itinuro ng mga kritiko, ay nagpakita ng mga larawan ng prosciutto, Brie, at tsokolate — pagkain na sinabi niya na ang Quartz ay ibinigay sa kanya nang libre.
Ang sabi ng mga tao tungkol sa sulat ni Jane
Hindi lang naging viral ang post ni Jane, pati na rin ang mga tugon nito.
Si Stefanie Williams, isang 29-taong-gulang na nagtapos sa kolehiyo na nagtrabaho mula sa pagho-host sa isang bar sa New York hanggang sa pagsulat ng mga script sa TV sa panahon ng recession, tumugon na may 'Isang Bukas na Liham sa Mga Millennial Tulad ni Talia…' na tahasang pinupuna ang 'pag-ungol' ni Jane at kawalan ng etika sa trabaho.
'Ang etika sa trabaho ay hindi isang bagay na nabubuo mula sa karapatan,' isinulat ni Williams, na kinutya si Jane sa paghingi ng mga donasyon mula sa mga mambabasa upang suportahan ang kanyang paghahanap ng trabaho sa halip na makakuha ng trabaho sa serbisyo. Sinabi ni Williams:
Kung tinapos mo na ang iyong buong paghamak tungkol sa buong saklaw ng kalusugan at mga mamahaling copay sa pamamagitan ng pagsasabi na kumuha ka ng trabaho sa Starbucks, o isang waitress na trabaho upang kumita ng pera habang ikaw ay naghahanap ng bagong trabaho na nangangailangan ng pangunahing kaalaman sa karamihan ng mga teenager. na may Twitter account hold sa mga araw na ito, baka nabigyan kita ng credit.…
Ngunit ikaw ay isang bata, maputi, nagsasalita ng Ingles na babae na may degree at isang pamilya na sa palagay ko ay tumutulong sa iyo sa ngayon, at humihingi ka ng mga handout mula sa mga estranghero habang nakaupo ka sa iyong asno na naghahanap ng maginhawang trabaho na hindi ka. may karapatan habang nagrereklamo ka tungkol sa pagtatatag, marahil mula sa isang magandang laptop. Para sa iyo, iyon ay mas katanggap-tanggap kaysa sa pagkuha ng trabaho sa isang restaurant, o isang coffee shop, o isang fast food na lugar. At iyon ang problema hindi lang sa iyong pananaw, kundi sa pananaw ng napakaraming taong kaedad mo.
At pagkatapos ay mayroong mga tugon sa mga tugon, tulad ng isang ito mula sa Medium blogger na si Emey, na nagbabala laban sa pagiging matuwid sa sarili sa kanyang sarili. 'matuwid sa sarili bukas na liham sa mga taong sumusulat makasarili bukas na liham sa mga taong sumusulat makasarili bukas na liham' :
Kung ang iyong mga karanasan ay naganap higit sa ilang taon na ang nakalipas, hindi ito kapaki-pakinabang na isalaysay. Ang pang-ekonomiya at panlipunang kapaligiran ngayon ay napakalaki, ibang-iba sa dati. At ang 'nakaraan' ay maaaring mangahulugan ng 2008 — malamang na wala ka pang smartphone noon, fam. Ang teknolohiya, globalisasyon, capital flight, deleveraging, at karagdagang financialization ay nagdulot ng napakalaking dislokasyon at kaguluhan, at ang bilis ng pagbabago ay bumibilis.
Ang sulat ni Jane ay tungkol sa isang tunay na problema
Ang unang liham at blowback ay nauwi sa halos lahat ay nakatuon kay Jane mismo - tulad ng inaasahan kapag ang mga empleyado sa antas ng entry ay sumubok na manindigan sa multimillion-dollar na kumpanya. Ngunit naging viral ang kanyang liham dahil sa mas malalaking isyu na itinampok nito.
Ang mga estudyanteng nakapag-aral sa kolehiyo ay lalong lumalabas sa paaralan na may mas matataas na antas ng utang — na nakakaapekto sa mga middle-class na minorya ang pinakamahirap — at ang mga entry-level na kita sa ilang partikular na larangan ay halos hindi gumagalaw sa mga dekada. Ayon kay a 2014 Pew Research pag-aaral , ang tunay na oras-oras na sahod sa US (ang berdeng linya sa ibaba) ay flat o bumababa mula noong sila ay sumikat noong 1973.

At ang mga lungsod kung saan umuusbong ang mga merkado ng paggawa — San Francisco, ngunit gayundin ang New York, Washington, DC, Boston, at Seattle, bukod sa iba pa — ay mayroon ding tumataas na halaga ng pamumuhay, sa bahagi dahil sa kanilang mga paghihigpit sa pagtatayo ng bagong pabahay .
Halos 30 porsiyento ng mga nagtapos sa kolehiyo noong 2012 na edad 25 hanggang 34 ay lumipat sa San Francisco, DC, New York, at Austin, ayon sa pag-uulat mula sa New York Times . Iyan ang eksaktong mga lungsod na nagiging pinakamahal na tirahan. Ang median na upa para sa isang isang silid-tulugan na apartment sa San Francisco ay $3,200 bawat buwan.
Nagbabayad si Jane ng $1,250 para sa upa, humigit-kumulang $120 para sa gas at kuryente, at $11.30 sa isang araw para mag-commute papunta at pauwi sa trabaho. Sinabi niya na kumikita siya ng humigit-kumulang $1,500 sa isang buwan; ayon kay Glassdoor , ang mga empleyado ng Yelp customer service ay kumikita ng humigit-kumulang $12 bawat oras. Salik sa presyo ng pagkain (at aalisin namin ang ideya ng pagkain ng malusog sa equation na ito), at ang mga numero ay hindi tumutugma.
Stoppelman, isang 38 taong gulang na na-feature sa Fortune 40 sa ilalim ng 40 na listahan , kinilala ang pagkakaibang ito sa kanyang tugon, tweeting na inamin niya ang halaga ng pamumuhay sa San Francisco ay masyadong mataas.
Stoppelman's solusyon ay upang ilipat ang mga entry-level na trabaho ng Yelp sa mas murang mga lugar, tulad ng Arizona, kung saan ang $12 bawat oras ay mas malapit sa isang buhay na sahod.
Ngunit ang pagsasabi sa humigit-kumulang 115,000 mga taong naninirahan sa ilalim ng linya ng kahirapan sa lugar ng San Francisco na dapat silang lumipat sa Arizona ay mukhang isang kumplikadong solusyon.